CRM ágil y móvil

Su cliente potencial ha entrado a su sistema de CRM y, por lo tanto, a su embudo: ¡es una oportunidad comercial que debe seguir muy de cerca!

Visual y lúdica, la vista de embudos le permite mantener el control de sus oportunidades en todo momento.

  • ​​Personalice las etapas de su embudo
  • Gestione sus oportunidades en una interfaz de arrastrar y soltar
  • Identifique rápidamente los prospectos con quienes debe ponerse en contacto
  • Acceda al sistema de CRM desde su aplicación móvil
Vue pipeline
Fiche client

Visión de 360º del cliente: una respuesta a la compartimentación de sus equipos

Para un comercial, es fundamental tener a mano toda la información esencial sobre un cliente a la hora de ponerse en contacto con él. Con Sellsy, usted cuenta con una verdadera visión de 360º del cliente que le permite evitar errores clásicos, como llamar a un cliente por asuntos comerciales cuando tiene una solicitud de soporte en espera o facturas en mora.

El principio de Sellsy es proporcionarle toda la información sobre su cliente en el mismo lugar y en tiempo real. Cada módulo va añadiendo datos a la ficha de cliente: oportunidades, documentos de venta, tickets de soporte…

De igual manera, todos los eventos, recordatorios, comentarios e e-mails de todo su equipo se encuentran centralizados en el mismo lugar.

Seguimiento y calificación de clientes potenciales

Las herramientas de seguimiento permiten analizar de manera precisa el comportamiento de los visitantes de su sitio web. Acompañados de una calificación de clientes potenciales, estos datos constituyen un potente motor de conversiones y le permiten ahorrar un tiempo valioso.

Seguimiento de clientes potenciales

No todos los visitantes de su sitio tienen en mismo valor. Con el seguimiento de Sellsy, dispone del historial de navegación de su cliente potencial, incluso si su visita era anónima.

Calificación de clientes potenciales

La calificación de clientes potenciales consiste en medir la madurez de un prospecto a lo largo del tiempo atribuyéndole una nota. En función de esta nota, puede iniciar la acción comercial adecuada, con la certeza de dar en el blanco.

Dependiendo de su estrategia, puede optar por atribuir más valor a una página sobre otra. Esta puntuación permitirá clasificar a sus clientes potenciales según su avance en el embudo de conversión.

Los prospectos más «calientes» (es decir, aquellos con la mayor puntuación) serán más propensos a responder favorablemente a sus solicitudes. ¡Un ahorro inestimable de tiempo (y de energía) para sus equipos comerciales!

Tracking
Radins.com

Radins.com

« Todas las funcionalidades que forman parte del trabajo de un comercial están centralizadas en una misma herramienta: envío de correos, recordatorios automáticos, creación de documentos… »

 

Nicolas BERDALLE
Responsable comercial @ Radins.com, filial de M6 Web

Automatización de ventas

Para una maduración de clientes potenciales eficaz, la automatización de ventas es la mejor estrategia.

Sellsy le permite crear escenarios de automatización con suma facilidad y directamente en las etapas de su embudo.

¿Un prospecto reacio dejó de responder? Arrástrelo a una etapa específica con una secuencia de envío de e-mails automatizada. Recibirá e-mails personalizados hasta que despierte.

Además, la apertura de los e-mails automatizados alimenta la calificación de la oportunidad.

Tiene una lista de prospectos fríos, por ejemplo, los contactos de una feria comercial? Arrástrelos a una etapa automatizada y mire cómo sus puntuaciones aumentan como por arte de magia.

Automations
Taches

Seguimiento de proyectos en equipo y herramientas colaborativas

Con Sellsy, dispone de poderosas herramientas colaborativas para no olvidar nada: notificaciones en tiempo real, seguimiento de la apertura de e-mails y documentos, agendas compartidas… Nunca más volverá a perder una venta.

Para mejorar la comunicación de sus equipos:

  • Chat en vivo
  • Calendarios compartidos
  • Gestión de tareas

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