Facturation : 3 astuces pour se faire payer... et vite !

Comment améliorer votre trésorerie, limiter les relances client et diminuer votre churn sans passer par la case recouvrement de factures impayées ?

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Voici 3 conseils pour vous aider à mieux gérer votre facturation.

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1. Partagez vos factures sans attendre

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Il est courant que les chefs d'entreprise consacrent beaucoup de temps à la facturation de leurs clients. Ce "rituel" indifférencié n'est pas forcément la meilleure stratégie pour se faire payer en temps et en heure. Mieux vaut en effet battre le fer tant qu'il est chaud, en envoyant votre facture dès la fin de la prestation. Vous personnalisez ainsi davantage la relation client. Suivre le rythme de chacun vous semble compliqué ? L'envoi de vos factures peut se faire automatiquement via un logiciel de gestion de projet en ligne type CRM. Avec Sellsy, les clients peuvent ainsi visualiser facilement eux-mêmes leurs factures et les télécharger en PDF.

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2. Suivez l'avancement de votre facturation

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Facture lue, paiement en attente, 1ère relance par e-mail envoyée, 2ème relance téléphonique à faire... Depuis votre outil CRM, vous suivez en un clin d'oeil l'état d'avancement de votre facturation et vous disposez d'un historique de l'ensemble des factures. Vous pouvez ainsi identifier plus aisément les mauvais payeurs et adapter vos sollicitations en fonction. Une réactivité accrue qui vous assure encore une fois une personnalisation de vos échanges. Cela vous permet également de planifier les actions à mettre en place pour le recouvrement des éventuelles factures impayées.

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3. Facilitez le passage à l'acte de paiement

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Oubli de RIB en pièce jointe, ordre de chèque erroné, outil de paiement en ligne mal pensé : quand vient le temps de régler la facture, ce genre d'erreur peut vite faire reculer les échéances et mettre votre trésorerie en péril. Comment éviter ces petits couacs qui empêchent le client de sortir sa carte bancaire ? Tout simplement en proposant à vos clients la possibilité de payer en ligne, en quelques clics, ou d'automatiser les virements récurrents pour être sûr de ne manquer aucune échéance. Les solutions digitales de paiement s'avèrent également une solution idéale pour alléger le processus.

Simplifier le cycle de vente présente de vrais avantages, pour vos clients comme pour votre entreprise :

• Vous épargnez à vos clients des manipulations administratives fastidieuses (ex : virement bancaire ponctuel)
• Vous vous faites payer plus vite : fini le temps perdu à déposer à la banque des chèques reçus par courrier