. Net Promoter Score et CRM : le combo gagnant pour améliorer la satisfaction client
Le Net Promoter Score est un indicateur de satisfaction client basé sur la recommandation. Soigner vos clients effectifs est en effet bien plus rentable que d'en trouver de nouveaux. Voici comment un logiciel CRM peut vous aider à tirer le...
#Vente
12 juin 2018 • 4 min.Lire l'article
Gagnez des heures dans le suivi de votre trésorerie avec Sellsy grâce au Rapprochement Bancaire
Nos équipes Produit ont travaillé d'arrache-pied pendant plusieurs mois pour vous présenter le Rapprochement Bancaire. Totalement intégré dans le logiciel Sellsy, ce nouveau module sera un outil rapidement indispensable au pilotage de votre...
#Comptabilité
25 mai 2018 • 3 min.Lire l'article
Box mensuelles : comment gérer la facturation récurrente ?
Le marché des box mensuelles se porte bien en France, avec plus de 300 offres et au moins 600 000 abonnés (+20% en 1 an !)*. Beauté, gastronomie, théâtre : le e-commerce par abonnement touche tous les secteurs de la vente en ligne. Fastidieux...
#Facturation
24 mai 2018 • 3 min.Lire l'article
RGPD : Les nouvelles obligations du responsable de traitement
Le règlement européen prévoit de nouvelles obligations à la charge du responsable de traitement, à travers ce nouvel article de blog nous allons vous les présenter.
#Nouveautés et actu légale
3 mai 2018 • 4 min.Lire l'article
Découvrez la nouvelle page profil collaborateur Sellsy
Suite à vos retours, nous avons noté qu'il n'était pas forcément facile d'avoir un accès direct à vos affaires en cours de traitement (opportunités, devis etc.). Notre équipe Produit a travaillé plusieurs mois afin de vous faciliter...
#Nouveautés et actu légale
2 mai 2018 • 3 min.Lire l'article
RGPD : quelle répartition des responsabilités entre sous-traitant et responsable du traitement ?
En matière de gestion de données à caractère personnel, il est essentiel de bien distinguer les notions de responsable de traitement et de sous-traitant. En effet, le RGPD les soumet à des responsabilités et à des obligations très...
#Nouveautés et actu légale
2 mai 2018 • 7 min.Lire l'article
Gestion du temps en entreprise : 4 bonnes raisons de passer au Time tracking
Vous facturez à l'heure ? Que vous travailliez en agence web, cabinet d'avocat ou bureau d'études BTP, un outil de Time tracking simple et fiable s'impose. Objectif : mesurer le temps passé sur chaque projet ou client, pour mieux maîtriser...
#Facturation
25 avril 2018 • 3 min.Lire l'article
Adoption d’un CRM : rédigez votre cahier des charges en 5 étapes
Gain de productivité, amélioration de la satisfaction client, traçabilité et fluidité des échanges : les avantages d'un CRM sont précieux pour votre entreprise. Mais accueillir un tel outil pour la première fois requiert un peu...
#Vente
25 avril 2018 • 5 min.Lire l'article
Appliquez-vous les règles et principes du RGPD ? La check-list pour le savoir
Le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel (RGPD) entrera en application le 25 mai prochain. Découvrez si vous êtes prêts pour le 25 mai 2018 avec la check-list Sellsy !
#Nouveautés et actu légale
17 avril 2018 • 2 min.Lire l'article
Piloter la conformité : le DPO (Data protection officer)
Le RGPD a prévu la désignation d’un DPO au coeur du nouveau cadre juridique européen. Sa mission : conseiller et accompagner les entreprises dans leur conformité.
#Nouveautés et actu légale
13 avril 2018 • 4 min.Lire l'article
RGPD : renforcement de l’obligation de sécurité des entreprises
Le RGPD vient renforcer les mesures de protection à mettre en place concernant les données à caractère personnel détenues par les entreprises. Entreprises privées ou publiques, indépendants, ETI, PME, TPE… quelle que soit leur forme ou...
#Nouveautés et actu légale
6 avril 2018 • 4 min.Lire l'article
Approche customer centric : un CRM pour satisfaire vos meilleurs clients
40% des entreprises seront customer centric d'ici 2021. Que signifie ce concept en vogue ? Quels sont les impacts sur le mode d'organisation de votre entreprise ? En quoi un outil CRM contribue-t-il à améliorer l'expérience client ? On vous dit...
#Vente
5 avril 2018 • 4 min.Lire l'article