Comment évaluer la température de sa relation client ?

Une bonne relation client est un élément clé de la croissance d’une entreprise. Aujourd’hui, alors que les acheteurs sont fortement digitalisés et agiles dans leurs recherches sur Internet, il est plus que jamais nécessaire de répondre...

18 mars 2021 • 7 min.Lire l'article

Le rapport prévisionnel des ventes : mode d’emploi

Le rapport prévisionnel des ventes ? Un outil indispensable pour piloter votre entreprise, quels que soient sa taille et son domaine d’activité, via des prévisions de vente concrètes, fiables, et surtout réalisables !

9 mars 2021 • 11 min.Lire l'article

5 pièges à éviter lors de la digitalisation de son entreprise

Sans surprise, d’autant plus depuis l’arrivée de la pandémie de Covid-19, les entreprises surfent de plus en plus sur la vague de la transformation digitale afin d’améliorer l’expérience client et conquérir de nouveaux marchés.

2 mars 2021 • 8 min.Lire l'article

Stop aux idées reçues sur le recouvrement de vos créances !

La digitalisation a considérablement simplifié les processus internes des entreprises, quels que soient leur taille et leur domaine d’activité. Aujourd’hui, recouvrer ses créances rapidement afin de ne pas laisser de factures en souffrance...

25 février 2021 • 6 min.Lire l'article

Comment trouver le bon équilibre dans sa relation client ?

L’impact de la transformation numérique sur la relation client a considérablement bouleversé les habitudes des acheteurs et ce, tout au long du parcours d’achat. Aujourd’hui, il est plus que jamais nécessaire de placer le client au...

23 février 2021 • 5 min.Lire l'article

Comment faire un bon reporting ?

Le reporting, ou communication de données en français, est un élément phare d’une stratégie d’entreprise efficiente. Cet outil permet de matérialiser la donnée afin de mesurer la performance de votre activité.

16 février 2021 • 7 min.Lire l'article

Associer des outils entre eux ? L’importance de faire communiquer les données

Élément majeur pour créer de la valeur et aider à la prise de décision, l’importance des données est reconnue à tous les niveaux de l’entreprise. L’analyse de la data, dont toutes les organisations BtoB, tous secteurs confondus, se...

11 février 2021 • 8 min.Lire l'article

Les 7 outils digitaux d’une relation client efficace

La relation client est plus que jamais une priorité pour les entreprises BtoB, comme BtoC. Véritable défi au quotidien, elle ne peut être prise à la légère, au risque de mettre en péril la pérennité de son business. 

4 février 2021 • 9 min.Lire l'article

Comment créer une culture de performance saine et pérenne au sein d’une équipe commerciale

Souvent prises en tenaille entre l’exigence de résultat et l’atteinte des objectifs, les équipes Sales sont confrontées à de fortes pressions. Pour sortir de ce climat parfois tendu, insuffler une culture de performance saine et pérenne...

2 février 2021 • 5 min.Lire l'article

Comment réussir sa prospection commerciale en BtoB

La prospection commerciale est un enjeu vital pour toutes les entreprises BtoB. Quels que soient leur domaine d’activité et leur taille, cette première étape du cycle de vente est une tâche concrète dans le quotidien des équipes de...

26 janvier 2021 • 7 min.Lire l'article

La gestion commerciale à l’heure du digital

Si le changement est un véritable challenge pour une entreprise, sa digitalisation lui permet de raisonner en termes de création de valeur en misant sur une expérience client 100% gagnante. 

20 janvier 2021 • 6 min.Lire l'article

Comment faire une prospection commerciale efficace ?

Cibler et trouver de nouveaux prospects, utiliser les bonnes techniques marketing et commerciales pour parvenir à ses fins, prendre les bonnes décisions pour optimiser sa stratégie et développer ses ventes… La prospection commerciale est...

12 janvier 2021 • 6 min.Lire l'article