Le saviez vous ? Sellsy vous permet d’analyser et tracker l’ouverture de vos documents par vos clients

Le saviez vous ? Sellsy vous permet d'analyser et tracker l'ouverture de vos documents par vos clients

Vos prospects lisent-ils vos devis ? Et si oui, combien de temps y passent-ils ? Vous souhaitez être prévenu en temps réel lorsque l'une de vos propositions commerciales est en train d'être consultée ?

Avec Sellsy c'est possible ! Vous êtes en mesure d'analyser le comportement de vos prospects en temps réel grâce au tracking d'ouverture et temps de lecture.

 

Quels sont les avantages de cette fonctionnalité ?

1. Contacter vos prospects au bon moment

Inutile de relancer plusieurs fois votre prospect si ce dernier n'a pas encore eu le temps de consulter le devis envoyé.

Avec Sellsy, vous êtes alerté dès que votre proposition commerciale est lue. Vous pouvez alors contacter votre prospect par téléphone pour recueillir de vive voix, et à chaud, ses retours.

  2. Prioriser vos relances commerciales

Vous verrez l'utilité de cette fonctionnalité également dans l'organisation de votre travail, et notamment dans la priorisation des relances commerciales. Commencer par relancer les prospects qui ont déjà consulté vos devis est sans aucun doute une façon plus efficace de travailler !

  3. Accélérer et simplifier votre cycle de vente

Votre prospect est prêt à étudier votre proposition commerciale ? Battez le fer tant qu'il est chaud en le sollicitant dès qu'il a lu votre devis. En étant réactif, vous pourrez conclure vos ventes plus rapidement et ainsi augmenter votre taux de transformation.

Le tracking d'ouverture et l'analyse du temps de lecture des propositions commerciales sont donc des éléments essentiels. C'est un vrai plus dans votre démarche commerciale !

 

Le tracking d'ouverture et de lecture sur Sellsy : comment ça marche ?

Lorsque vous envoyez un document commercial (devis, facture ou autre), vous bénéficiez d'un lien de consultation public depuis l'aperçu du document. Une fois ce dernier transmis par email (ou par Skype ou par Google Hangouts), vous profitez alors d'un tracking des actions de votre interlocuteur.

Lien public

Il est important de noter que si vous joignez par PDF votre document commercial, vous n'aurez aucun moyen de tracker la consultation et le temps passé sur ce dernier.

Quand votre client clique sur le lien, il est redirigé vers un aperçu du document.

Devis

Une fois devant l'affichage, le temps passé à consulter votre document est enregistré, tout comme les clics sur le lien de téléchargement.

À ce stade, vous avez la possibilité d'être informé de l'ouverture du document via les notifications Sellsy, par email ou sur Slack.

Vous retrouvez ensuite ces informations dans l'onglet Tracking depuis l'aperçu du document :

Données tracking du document

Vous aurez alors accès à l'ensemble des statistiques sur le nombre et la durée des visites :

  • Nombre de visites
  • Durée de consultation
  • Téléchargements du document

Alors, prêt à optimiser votre suivi commercial ? À vous de jouer en utilisant cette fonctionnalité Sellsy !