Le scoring prédictif ou comment identifier et générer des leads qualifiés

Attirer des visiteurs sur votre site web, c’est bien. Mais, si vous n’êtes pas en mesure de les identifier pour les convertir en leads qualifiés, vos efforts seront vains. D’autant plus dans un contexte où la digitalisation est de plus en plus présente au sein des entreprises. 

Et cette dernière a bouleversé les comportements et les habitudes des acheteurs. Hyper connectés, friands d’offres alléchantes, exigeants, mais aussi volatils et pressés, il est impératif de s’adapter à leurs nouvelles exigences.

Il existe aujourd’hui une technique digitale aussi innovante que performante pour prédire de façon la plus probabiliste le comportement de vos visiteurs : le scoring prédictif.

Explications.

Le scoring prédictif BtoB, une valeur sûre dans l’univers marketing BtoB

La prospection commerciale traditionnelle a vécu. Pendant de nombreuses années, elle a été de rigueur, mais elle tend à s’épuiser. Les acheteurs sont de moins en moins enclins à être sursollicités, notamment par téléphone. 

Aujourd’hui, en associant le Big Data et les technologies d’intelligence artificielle, les entreprises se tournent vers une pratique qui a fait ses preuves : le scoring prédictif.  Pour identifier et cibler des contacts qualifiés afin de les convertir, elles analysent en temps réel le comportement de leurs visiteurs. Une solution prédictive permet en effet de déterminer et d’analyser les entreprises ayant le plus fort taux de conversion, afin de mener des actions marketing et commerciales ciblées.

Une fois ces entreprises repérées, l’IA (l’Intelligence Artificielle) permet de scorer la maturité d’achat des visiteurs sur votre site web, votre blog ou encore vos réseaux sociaux. Les acheteurs potentiels ayant une forte probabilité de répondre favorablement à vos offres sont ainsi identifiés grâce à un croisement de données calculé par des algorithmes de machine learning.

Les leads étant classés par niveau de score d’engagement, la prise de contact est facilitée via des scénarios personnalisés diffusés sur des canaux de communication définis en amont.

Les commerciaux sont ainsi à même de se concentrer uniquement sur des prospects prometteurs ayant les meilleures chances d’être convertis. 

Selon une étude du cabinet d’analyse Gartner, le prédictif permettrait d’augmenter de 70% le taux de conversion des opportunités d’affaires et de 25% le nombre de ventes conclues. Autant dire que le scoring prédictif est un bon retour sur investissement pour les entreprises l’ayant adopté !

Pour rappel, le machine learning (ou apprentissage automatique en français) est un processus d’intelligence artificielle offrant à un ordinateur la capacité d’analyser à partir de données issues du Big Data. L’objectif étant de mettre en évidence des corrélations existant entre des données afin de résoudre des problématiques complexes.

Avec GetQuanty : prédire pour agir efficacement, c’est facile !

Aujourd’hui, bon nombre d’entreprises sont confrontées à une problématique constante : comment améliorer le ciblage de leurs campagnes marketing pour booster leur performance ?

Prioriser vos actions et concentrer vos efforts sur vos prospects et/ou clients est sans aucun doute une recette gagnante pour gagner en efficacité. Fort d’une connaissance client optimisée, vous êtes à même de créer un terrain commercial idéal pour atteindre les leads les plus matures. 

GetQuanty, éditeur de logiciel, a conçu une solution pour répondre concrètement à cet objectif en analysant en temps réel le comportement de vos visiteurs. 

Pour réaliser son scoring prédictif, l’outil s’appuie sur trois étapes  :

  • L’identification des entreprises visitant votre site Internet, vos réseaux sociaux, ainsi que toute votre communication online en fonction de leur appétence pour votre offre
  • Le scoring de la maturité d’achat de vos visiteurs grâce à l’intelligence artificielle pour un ciblage très précis
  • L’engagement des décideurs d’entreprise grâce à une prise de contact via, par exemple, le tchat et/ou l’email, afin d’être réactif au bon moment

Identifier, scorer et engager, GetQuanty et son IA s’appuient sur ce triptyque pour alimenter une source inépuisable de leads qualifiés et les solliciter au moment opportun. Avec ce puissant outil digital, non seulement vous décuplez la rentabilité de votre site Internet, mais vous êtes également en mesure d’identifier 30 fois plus de prospects sur vos campagnes marketing !

Selly, partenaire de GetQuanty pour générer encore plus de leads

Il est bien rare qu’un prospect vienne frapper à la porte d’une entreprise. D’autant plus aujourd’hui, où les modes et habitudes de consommation de l’acheteur digitalisé ont drastiquement changé. 

Dans un univers ultra connecté, et particulièrement concurrentiel selon les secteurs d’activité, il est impératif d’adopter de nouvelles approches pour le comprendre, le séduire et le fidéliser à long terme.

C’est dans cette optique, afin de créer de l’attachement et de l’engagement, que Sellsy et GetQuanty forment deux solutions logicielles complémentaires en mode SaaS (Software as a Service, autrement dit des solutions hébergées par un éditeur et accessibles à la demande).

En liant les deux logiciels, vos équipes commerciales et marketing montent en puissance : elles gagnent en réactivité, efficacité et performance. Vous disposez ainsi de toutes les clés pour piloter une stratégie gagnante, afin de générer des leads qualifiés dans l’optique de les transformer en clients, puis en ambassadeurs de votre marque. Un parcours sans faute pour augmenter votre chiffre d’affaires et pérenniser votre entreprise. 

Intégrée avec le CRM Sellsy, la solution de scoring prédictif BtoB GetQuanty optimise vos campagnes marketing, tout en simplifiant le quotidien de vos collaborateurs. Gain de temps, réactivité accrue, segmentation de votre audience en persona, meilleure connaissance prospects et clients, le processus de vente est considérablement facilité pour développer votre business sereinement !

À vous de jouer !

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