France Billet, filiale des groupes Fnac Darty et CTS Eventim, est une entreprise spécialisée dans la billetterie de spectacles. Elle commercialise, distribue et médiatise les événements autour de la culture, du loisir et du sport.
Avant Sellsy, les équipes de France Billet ne disposaient pas de CRM et avaient deux objectifs majeurs : mieux centraliser l'information et mieux communiquer avec un meilleur ciblage client. Leurs équipes commerciales étant extrêmement larges, ils souhaitaient un seul et même outil pour tous leurs collaborateurs.
Lors du déploiement de Sellsy, France Billet a également choisi un forfait accompagnement auprès de nos équipes Professional Services pour pouvoir cadrer le projet, bénéficier de conseils et accompagner les équipes dans le paramétrage et la personnalisation de la solution.
"Sellsy c'est aussi un outil français, développé en France avec un service client en France et avec une grosse réactivité."