Sayelo

Sayelo est un standard téléphonique intelligent conçu pour les TPE et PME. Son agent vocal prend en charge vos appels à toute heure, répond aux questions de vos clients à partir de vos informations, prend des rendez-vous, transfère les appels vers le bon interlocuteur ou recueille un message. À l’issue de chaque échange, un compte rendu est automatiquement généré.

Conçu et hébergé en France, Sayelo s’appuie sur une infrastructure téléphonique française et respecte les exigences du RGPD.

L’intégration permet à Sayelo d’exploiter les données de votre répertoire Sellsy pour mieux identifier vos interlocuteurs et centraliser automatiquement le suivi de vos appels. Lorsqu’un client appelle, Sayelo retrouve ses informations dans Sellsy afin de personnaliser l’échange. À l’issue de l’appel, les principales informations sont automatiquement rattachées à la bonne fiche dans Sellsy, sans créer de doublon ni modifier vos données existantes.

Concrètement, l’intégration vous permet de :

• Reconnaître vos appelants : Au décroché, Sayelo recherche le numéro dans votre répertoire Sellsy afin d’identifier votre interlocuteur. L'agent salue votre client par son nom.
• Journaliser automatiquement les appels : Chaque appel est enregistré dans la fiche du contact ou de la société concernée avec son résultat, sa durée, un résumé et un lien vers la fiche d’appel Sayelo.
• Rattacher les appels à la bonne fiche : Sayelo associe automatiquement l’appel au bon contact, à la bonne société ou au bon particulier, sans créer de fiche en doublon ni modifier vos données.
• Personnaliser les réglages : Activez ou désactivez séparément la reconnaissance des appelants et la journalisation automatique des appels selon vos besoins.
• Sécuriser la connexion : L’intégration utilise une autorisation OAuth côté Sellsy. Aucun mot de passe n’est à communiquer et l’accès peut être révoqué à tout moment.

L’intégration Sayelo x Sellsy est entièrement gratuite, sans aucun coût supplémentaire côté Sellsy.

En tant que client Sellsy, vous bénéficiez de -10 % de remise sur votre abonnement Sayelo la première année, avec le code "SELLSY".

Prérequis : disposer d’un compte Sayelo et d’un compte Sellsy.

1. Rendez-vous dans votre tableau de bord Sayelo.
2. Ouvrez « Paramètres », puis « Intégrations ».
3. Sur la vignette Sellsy, cliquez sur « Connecter ».
4. Un nouvel onglet Sellsy s’ouvre : connectez-vous à votre compte Sellsy si nécessaire.
5. Autorisez Sayelo à accéder à votre compte Sellsy.
6. Revenez sur Sayelo : la vignette Sellsy affiche désormais « Connecté », suivi du nom de votre compte Sellsy.

Une fois ces étapes terminées, Sayelo est connecté à Sellsy.

Vous pouvez également cliquer sur « Gérer » pour activer ou désactiver séparément la reconnaissance des appelants et la journalisation des appels. Ces deux fonctionnalités sont activées par défaut.