Un logiciel bien paramétré, c’est une adoption plus rapide et la garantie d’un usage optimal. Avec nos prestations d’accompagnement, vous échangez avec un expert qui vous assiste dans la mise en place de votre compte Sellsy.

Effectuée en partage d’écran par un de nos consultants, elle vous permet de bien comprendre les grands concepts de Sellsy et d’en tirer le meilleur usage.

Voici quelques exemples de prestations de paramétrage :

Découverte et initiation au paramétrage

  • Ajout des collaborateurs (10 maximum)
  • Gestion des droits d’accès (3 profils de privilèges)
  • Assistance à la connexion des boites email
  • Paramétrage des tâches et agendas (labels)
  • Création/modification d’objets dans Sellsy (client, opportunité, devis…)
  • Gestion de fichiers
  • Lister, filtrer et exporter vos données
  • Personnaliser vos données (ajouter des champs)

Durée : 1h — 150€ HT

Mise en place CRM

  • Création des pipelines
  • Ajout des sources d’opportunités
  • Gestion de fichiers
  • Personnaliser vos opportunités (ajout de champs)
  • Paramétrage de vos devis (apparence, réglages)

Durée : 1h30 — 225€ HT

Mise en place Facturation

  • Paramétrage de vos factures (apparence)
  • Personnalisation des mails d’envoi
  • Moyens de paiement / TVA
  • Intégration des CGV
  • Catégories tarifaires
  • Activation comptabilité auxiliaire
  • Paramètres généraux comptabilité

Durée : 1h30 — 225€ HT

Mise en place Marketing

  • Création des favoris/mailing lists
  • Aide au paramétrage délivrabilité
  • Paramètres RGPD (autorisations d’envoi)
  • Gérer les bounces (emails invalides)
  • Présentation module de création
  • Utilisation de variables
  • Analyse des résultats

Durée : 1h — 150€ HT

Des questions ?

J’ai un besoin qui n’est pas présent dans votre liste

Les prestations présentées sont des exemples. Si vous désirez paramétrer une autre fonctionnalité, comme le suivi des temps (time tracking) ou la gestion des marges, contactez nous ! Nos consultants connaissent Sellsy par cœur et ont probablement déjà géré avec succès un cas similaire au vôtre parmi nos 4500 entreprises clientes 🤓


En quoi consistent les prestations de paramétrage ?

La prestation de paramétrage se fait en relation avec un consultant expérimenté Sellsy. Elle n’est pas forcément effectuée d’une seule traite. Il est fréquent par exemple d’effectuer un premier appel pour définir les données nécessaires que vous devez adresser. Un deuxième appel permet de vérifier la bonne application de vos paramètres et vous guider dans leur utilisation. Le but de la prestation est de vous rendre autonome sur le paramétrage de Sellsy.


Est-ce que vous vous déplacez ?

En général, la prestation s’effectue à distance en partage d’écran avec nos équipes basées à La Rochelle.  Si vous souhaitez une prestation sur site, c’est possible. Signalez le et nous pourrons ajouter les frais afférents à votre devis. Vous pouvez également venir rencontrer nos consultants dans nos bureaux à La Rochelle.


Les prix peuvent-ils varier ?

Les prix indiqués couvrent la plupart des situations classiques. Dans des contextes particuliers, la prestation de paramétrage peut être plus longue ou plus complexe. Dans tous les cas, votre consultant Sellsy saura vous proposer un devis adapté.


Quelle est la différence avec vos formations ?

Les prestations de formation ont vocation à former les utilisateurs finaux (par exemple vos commerciaux à l’utilisation du CRM). Les prestations de formation peuvent faire l’objet d’une prise en charge OPCA et de sessions collectives, ce qui n’est pas le cas des prestations de paramétrage. Le paramétrage concerne plutôt les administrateurs du compte et donc sa gestion technique dans le temps.


Pourquoi proposer des prestations payantes alors que je peux le faire tout seul ?

Bien sûr, vous pouvez tout à fait paramétrer Sellsy tout seul. Cependant, les prestations de paramétrage vous permettent de découvrir plus rapidement les nombreuses options qui s’offrent à vous et de choisir le paramétrage le plus adapté avec l’assistance d’un consultant expérimenté. Pour résumer, la prestation vous permet de rapidement être opérationnel sans trop impacter votre disponibilité et celles de vos équipes.


Est-ce que je peux répartir le paramétrage dans mon équipe ?

Bien sûr ! Vous pouvez par exemple déléguer la prestation CRM à votre Directeur commercial et la prestation Marketing à votre Directeur marketing. Dans ce cas de figure, signalez le à votre consultant afin qu’il puisse centraliser l’information.


Est-ce que la prestation est limitée dans le temps ?

Oui. S’agissant d’heures avec un consultant expérimenté, la prestation doit s’effectuer dans le délai convenu (qui peut varier du tarif catalogue selon vos accords avec le consultant). Vous disposez cependant en usage courant de l’accès gratuit et illimité à notre support en heures ouvrées, via le chat situé en bas à gauche sur toutes les pages de Sellsy. Si vous avez besoin d’un accompagnement particulier, votre consultant saura vous proposer une prestation adaptée.


J’ai un besoin spécifique qui ne rentre pas dans vos prestations packagées

Là encore nous avons des solutions. N’hésitez pas à consulter l’onglet Conseil/développement. Connexion avec un outil métier ? Un site e-commerce ? Un ERP ? Vous y trouverez nécessairement votre bonheur.


Faites-nous part de votre projet

Notre équipe Sellsy Services vous recontactera afin d’étudier vos besoins et vous proposer une prestation adaptée.

 

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