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Les 10 meilleurs logiciels de gestion commerciale en 2026

meilleurs logiciels gestion commerciale

Sommaire

Les meilleurs logiciels de gestion commerciale centralisent devis, commandes, bons de livraison, factures et encaissements dans un seul outil. Nous en comparons 10 pour 2026, avec leurs fonctionnalités, points faibles, tarifs et profil d’entreprise idéal. 

Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques, et les TPE et PME devront en émettre à partir du 1er septembre 2027.

Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel de gestion commerciale ?

Un logiciel de gestion commerciale pilote l'ensemble du cycle de vente, du devis jusqu'à l'encaissement, et le relie aux stocks, aux achats et à la comptabilité. Ce n'est pas un CRM, puisque la gestion client n'est qu'un de ses modules.

Voici les fonctionnalités qu'il doit proposer.

  • Devis, commandes, bons de livraison et factures : un devis accepté devient une commande, puis un bon de livraison et enfin une facture, sans aucune ressaisie.
  • Acomptes, avoirs et facturation récurrente : factures d'acompte, avoirs totaux ou partiels et facturation automatique des contrats et abonnements.
  • Émission et réception de factures électroniques : depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. Le logiciel doit donc être connecté à une plateforme agréée, ou en être une lui-même.
  • Suivi des encaissements et relance des impayés : le logiciel repère les factures échues et envoie des relances automatiques aux clients.
  • Gestion des clients et des prospects : une base unique qui regroupe l'historique de chaque client, ses devis, ses factures et ses échanges.
  • Gestion des articles et des stocks : catalogue de produits et de services avec prix, grilles tarifaires par client et suivi du stock en temps réel.
  • Gestion des achats et des fournisseurs : commandes fournisseurs, réception des marchandises et contrôle des factures d'achat.
  • Liaison avec la comptabilité : factures et règlements remontent dans le logiciel comptable ou chez l'expert-comptable sans ressaisie.
  • Tableaux de bord et analyse des ventes : chiffre d'affaires, marges, ventes par client ou par produit et factures en attente de paiement, le tout en temps réel.

Les outils d'entrée de gamme se limitent aux devis et aux factures. Les plus complets ajoutent les stocks, les achats et des fonctions dignes d'un ERP.

Quels sont les meilleurs logiciels de gestion commerciale ?

Nous avons retenu les 10 logiciels de gestion commerciale les plus complets du marché français, des solutions pensées pour les TPE jusqu'aux ERP destinés aux PME en croissance.

Pour chacun, vous trouverez ses fonctionnalités clés, ses points faibles, ses tarifs et le profil d'entreprise auquel il s'adresse.

Logiciel Pour qui Chaîne des ventes complète Stocks et achats Facture électronique Prix de départ (HT)
1. Sellsy TPE et PME avec équipe commerciale Oui Oui Plateforme agréée intégrée 49 € par utilisateur et par mois (Vente et Facturation)
2. EBP Gestion Commerciale TPE et PME Oui Oui Via la plateforme agréée Shine 624 € par an (gamme ACTIV)
3. Sage 100 Gestion Commerciale PME Oui Oui, avancés Plateforme agréée Sage Sur devis
4. Cegid TPE et PME Oui Oui Plateforme agréée Cegid Sur devis
5. Axonaut Indépendants et TPE Oui Basiques Plateforme agréée intégrée 97 € par mois sans engagement
6. Odoo Ventes PME aux besoins modulaires Oui Oui, avancés À confirmer auprès de l'éditeur 19,90 € par utilisateur et par mois
7. Divalto PME et ETI Oui Oui, avancés À confirmer auprès de l'éditeur Sur devis
8. Microsoft Dynamics 365 Business Central PME en croissance Oui Oui, avancés Via des partenaires Environ 69 € par utilisateur et par mois
9. Zoho Petites entreprises à l'international Oui Oui À confirmer auprès de l'éditeur 39 $ par mois (Zoho Inventory)
10. Kwixeo TPE et PME Oui Oui À confirmer auprès de l'éditeur 18,33 € par mois

1. Sellsy

Sellsy est un logiciel français qui réunit sur une même plateforme le CRM, la vente, la facturation et la trésorerie. Il fait partie du groupe TeamSystem et compte plusieurs milliers d'entreprises clientes en France, en majorité des TPE et des PME.

Son parti pris est de couvrir tout le cycle commercial sans changer d'outil. Une opportunité gagnée dans le pipeline devient un devis, le devis signé devient une facture et la facture un encaissement, avec des données partagées entre l'équipe commerciale et l'administratif.

Sellsy est immatriculé par la DGFiP en tant que plateforme agréée. Il émet et reçoit donc les factures électroniques sans intermédiaire.

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Les fonctionnalités clés :

  • Cycle de vente complet : du devis à la facture, avec transformation des documents en un clic et sans ressaisie.
  • Plateforme agréée intégrée : émission et réception des factures électroniques sans passer par un intermédiaire.
  • Signature électronique des devis : le client accepte et signe son devis en ligne.
  • Paiement en ligne : le client règle sa facture directement depuis le lien reçu.
  • CRM intégré : pipeline commercial, suivi des prospects, tâches et prévisions.
  • Relances automatiques : relance des factures impayées par email selon des règles paramétrables.

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  • Facturation récurrente et à l'avancement : contrats, abonnements et facturation par étapes de projet.
  • Catalogue et tarifs par client : des prix spécifiques pour chaque client afin d'éviter les erreurs de calcul.
  • Gestion des stocks : suivi des quantités en lien avec les ventes et les achats.
  • Automatisations, IA et API : scénarios automatisés, assistant IA et connexion avec d'autres outils.
  • E-reporting : transmission à l'administration des données de transaction exigées par la réforme.
  • Tableaux de bord et reporting : suivi des ventes, de la facturation et de la performance par collaborateur.
  • Gestion des droits : droits d'accès paramétrables pour chaque collaborateur.
  • Multi-entités : gestion de plusieurs sociétés depuis un même compte avec l'offre la plus complète.
  • Application mobile : accès aux clients, devis et factures depuis son smartphone.
  • Marketplace d'intégrations : connexion avec des outils comme Google Workspace, Slack ou des solutions de paiement.

Les points faibles :

  • Nombre minimum d'utilisateurs : les licences Vente et Facturation imposent au moins deux utilisateurs.
  • Coût par utilisateur : la note grimpe vite à mesure que l'équipe s'agrandit.
  • Engagement annuel : les tarifs les plus avantageux supposent un paiement à l'année.
  • Modules payants en option : Marketing et Trésorerie sont facturés à part.
  • Gestion des stocks moins poussée qu'un ERP : la production et la logistique complexe ne sont pas couvertes.
  • Limites selon l'offre : certaines fonctions avancées sont réservées aux formules supérieures.

Tarifs et pour qui ?

  • Licence Vente : à partir de 29 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel.
  • Licence Facturation : à partir de 39 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel.
  • Pack Vente et Facturation : 49, 89 ou 119 € HT par utilisateur et par mois selon la formule.
  • Paiement mensuel : possible, mais plus cher que l'annuel.
  • Essai gratuit : 15 jours sans engagement et sans carte bancaire.
  • Pour les TPE et PME dotées d'une équipe commerciale : qui veulent réunir prospection et gestion commerciale.
  • Pour les entreprises B2B : dont le cycle de vente passe par le devis, la signature puis la facture.
  • Pour les entreprises qui vendent des abonnements : et ont besoin d'automatiser leur facturation récurrente.

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2.  EBP Gestion Commerciale

EBP est un éditeur français de logiciels de gestion pour les TPE et les PME, présent sur le marché depuis plus de 40 ans. Il appartient au groupe Cegid depuis 2020 et décline sa gestion commerciale en trois gammes selon la taille de l'entreprise.

Le logiciel couvre tout le cycle de vente et se connecte à EBP Comptabilité. Il s'utilise en ligne ou en version installée sur poste.

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Les fonctionnalités clés :

  • Cycle de vente complet : devis, commandes, bons de livraison, factures, avoirs et retours.
  • Suivi des règlements : gestion des paiements, des écarts de règlement et des lettres de relance.
  • Gestion des stocks : quantités en stock, inventaires et réapprovisionnement.
  • Multi-dépôts : disponible dans les gammes supérieures.
  • Achats fournisseurs : demandes de prix, commandes et bons de réception.
  • Mise à jour des prix d'achat : à partir du traitement automatique des factures.
  • Calcul des marges : prix de revient, marge et prix de vente par article.
  • Frais de port et éco-participations : gestion intégrée dans les documents de vente.
  • Gestion des commerciaux : affectation des clients et suivi par vendeur.
  • Connexion avec EBP Comptabilité : transfert des factures et des règlements sans double saisie.

Les points faibles :

  • Interface vieillissante : beaucoup d'utilisateurs la trouvent datée.
  • Pas de marketing : aucun outil de campagne ni d'acquisition.
  • CRM limité : le suivi des prospects reste basique.
  • Facture électronique externalisée : elle passe par la plateforme agréée Shine et non par une plateforme maison.
  • Limites par gamme : le nombre d'utilisateurs et de sociétés dépend de l'offre souscrite.
  • Fonctions avancées en haut de gamme : le multi-dépôts ou la gestion des impayés ne sont pas proposés partout.
  • Compatibilité Mac : la version installée est conçue pour Windows.

Tarifs et pour qui ?

  • Gamme ACTIV : à partir de 624 € HT par an pour un utilisateur.
  • Gammes PRO et ELITE : des tarifs plus élevés, avec davantage d'utilisateurs, de sociétés et de fonctions.
  • En ligne ou en local : les deux versions sont proposées en abonnement.
  • Utilisateurs supplémentaires : facturés en plus selon la gamme.
  • Essai gratuit : disponible avant de s'abonner.
  • Pour les TPE : qui cherchent un outil fiable pour leurs devis, factures et encaissements.
  • Pour les PME qui gèrent stocks et achats : et doivent couvrir tout le cycle des ventes et des achats.
  • Pour les entreprises déjà équipées d'EBP Comptabilité : qui veulent une liaison native avec leur comptabilité.

3. Sage 100 Gestion Commerciale

Sage 100 Gestion Commerciale est la solution de Sage pour piloter le cycle commercial des PME, des achats jusqu'à la facturation. Elle fait partie de la gamme Sage 100, qui comprend aussi la comptabilité, la trésorerie et la production.

Elle s'adresse aux entreprises qui traitent un gros volume de documents commerciaux et doivent gérer des stocks. Son déploiement passe par des partenaires qui paramètrent l'outil selon le secteur et les processus de chaque entreprise.

Les fonctionnalités clés :

  • Chaîne commerciale intégrée : devis, commande, livraison, facture, retour et avoir dans un même flux.
  • Gestion des stocks en flux tendus : suivi des quantités et approvisionnements calés sur la demande.
  • Achats et fournisseurs : commandes, réceptions et suivi des factures d'achat.
  • Base articles personnalisable : articles, prestations, déclinaisons et tarifs sur mesure.
  • Tarifs et promotions : prix par client, par famille et remises sur quantité.
  • Suivi des encours : contrôle des encours clients et fournisseurs.
  • Tableaux de bord en temps réel : indicateurs de ventes, de marges et de coûts paramétrables.
  • Traçabilité des produits : suivi des lots et des numéros de série.
  • Intégration avec Sage 100 Comptabilité : transfert automatique des opérations commerciales.
  • Plateforme agréée Sage : émission et réception des factures électroniques.

Les points faibles :

  • Mise en place longue : le démarrage demande du paramétrage et de la formation.
  • Dépendance à un partenaire : l'installation et le support passent par un intégrateur.
  • Interface peu moderne : moins intuitive que celle des solutions nées dans le cloud.
  • Tarifs non publiés : il faut demander un devis pour connaître le prix.
  • Coût global élevé : licences, intégration et maintenance s'additionnent.
  • Courbe d'apprentissage : la richesse fonctionnelle demande du temps pour prendre l'outil en main.
  • CRM limité : la relation client nécessite un autre module ou un logiciel tiers.
  • Surdimensionné pour une TPE : pensé pour des structures aux processus plus complexes.

Tarifs et pour qui ?

  • Modèle tarifaire : sur devis, selon les modules et le nombre d'utilisateurs.
  • Souscription : via le réseau de partenaires Sage.
  • Frais de mise en place : paramétrage et formation facturés par l'intégrateur.
  • Mode de déploiement : en local ou hébergé dans le cloud.
  • Pour les PME à fort volume : qui éditent beaucoup de documents commerciaux chaque mois.
  • Pour les entreprises de négoce et de distribution : qui jonglent avec des stocks, des achats et des grilles tarifaires complexes.
  • Pour les entreprises déjà sous Sage 100 : qui veulent unifier gestion commerciale et comptabilité.
  • Pour les entreprises en croissance : qui ont besoin d'un socle solide pour changer d'échelle.

4. Cegid

Cegid est un éditeur français de logiciels de gestion fort de plus de 40 ans d'expérience. Son offre de gestion commerciale varie selon la taille de l'entreprise, avec Cegid Gestion Commerciale pour les TPE et Cegid Quadra Entreprise Plus pour les PME.

Cegid Gestion Commerciale couvre la facturation, les commandes, les achats et les stocks dans un outil en ligne. Quadra Entreprise Plus y ajoute la comptabilité, la paie et le CRM dans une solution modulaire, déclinée pour des activités comme le SAV, la location ou les abonnements.

Les fonctionnalités clés :

  • Devis et factures personnalisables : des documents aux couleurs de l'entreprise, transformables en un clic.
  • Suivi des commandes : de la commande client jusqu'à la livraison.
  • Achats fournisseurs : commandes et suivi des réceptions.
  • Optimisation des stocks : suivi des quantités en lien avec les ventes et les achats.
  • Suivi des encaissements et relances : relance des factures en attente de paiement.
  • Paiement en ligne : pour être payé plus rapidement.
  • Plateforme agréée Cegid : facture électronique intégrée, sans module à part.
  • CRM dans l'offre PME : gestion de la relation client dans Quadra Entreprise Plus.
  • Suite intégrée : gestion commerciale, comptabilité et paie dans une même solution pour les PME.

Les points faibles :

  • Gamme éclatée : plusieurs produits aux noms proches compliquent le choix.
  • CRM réservé aux PME : l'offre TPE ne comprend pas de gestion client avancée.
  • Tarifs peu transparents : les gammes supérieures sont sur devis.
  • Déploiement de l'offre PME : Quadra Entreprise Plus demande du paramétrage.
  • Interface inégale : l'expérience varie d'un produit à l'autre.
  • Migration entre gammes : passer de l'offre TPE à l'offre PME implique de changer d'outil.
  • Personnalisation limitée côté TPE : la version d'entrée est pensée pour des usages standards.
  • Pas de marketing : aucun outil de campagne inclus.

Tarifs et pour qui ?

  • Modèle tarifaire : sur devis selon la solution et les modules.
  • Cegid Gestion Commerciale : abonnement en ligne conçu pour les TPE.
  • Cegid Quadra Entreprise Plus : solution modulaire pour les PME, avec des modules payants.
  • Démonstration gratuite : avec un conseiller Cegid.
  • Pour les TPE : qui veulent gérer facturation, commandes et stocks dans un outil en ligne.
  • Pour les PME : qui souhaitent réunir gestion commerciale, comptabilité et paie.
  • Pour les entreprises déjà clientes de Cegid : qui cherchent une continuité avec leur comptabilité.

5. Axonaut

Axonaut est un logiciel de gestion français lancé en 2017 à destination des indépendants et des TPE. Il regroupe CRM, facturation, achats, trésorerie et quelques fonctions RH dans une seule interface.

Il est proposé à un prix unique qui inclut toutes les fonctionnalités, sans module supplémentaire. Axonaut est immatriculé comme plateforme agréée et offre un accès gratuit à l'expert-comptable.

Les fonctionnalités clés :

  • Devis, commandes et factures : un cycle de vente complet avec des documents personnalisables.
  • Plateforme agréée intégrée : émission et réception des factures électroniques.
  • CRM intégré : suivi des clients, des prospects et des opportunités.
  • Achats et dépenses : saisie des factures fournisseurs et des notes de frais.
  • Trésorerie et synchronisation bancaire : connexion des comptes et prévisionnel de trésorerie.
  • Gestion des stocks : suivi basique des quantités.
  • Campagnes email et SMS : communication avec les clients depuis le même outil.
  • Gestion de projets et de tâches : organisation du travail de l'équipe.
  • Fonctions RH : absences et suivi des salariés.
  • Espace expert-comptable : accès gratuit pour le cabinet comptable.

Les points faibles :

  • Pensé pour les petites structures : vite limité pour une PME qui compte plusieurs services.
  • Stocks basiques : pas de fonctions logistiques avancées.
  • CRM peu flexible : limité pour des usages commerciaux poussés.
  • Personnalisation limitée : workflows et tableaux de bord peu paramétrables.
  • Tarif mensuel élevé sans engagement : le premier utilisateur coûte plus cher que sur d'autres outils.
  • Marketing basique : moins complet qu'un outil spécialisé.

Tarifs et pour qui ?

  • Premier utilisateur : 97 € HT par mois, sans engagement.
  • Utilisateurs supplémentaires : 29,99 € HT par mois et par utilisateur.
  • Abonnements prépayés : tarif mensuel réduit en contrepartie d’un engagement sur plusieurs années.
  • Tout compris : l’ensemble des fonctionnalités, sans module payant en supplément.
  • Essai gratuit : disponible avant toute souscription.
  • Pour les indépendants : qui souhaitent centraliser leur facturation, leurs dépenses et leur trésorerie.
  • Pour les TPE : qui recherchent un outil unique pour l’ensemble de leur gestion.
  • Pour les sociétés de services : dont les besoins en gestion de stock sont limités.

6. Odoo Ventes

Odoo est un ERP modulaire d'origine belge, composé d'applications que l'on active selon ses besoins. Son application Ventes se combine avec les modules Inventaire, Achats, Comptabilité et CRM pour couvrir la gestion commerciale.

La facturation se fait par utilisateur et non par module. Les entreprises aux processus spécifiques ont souvent besoin d'un intégrateur pour adapter l'outil, ce qui alourdit le coût total du projet.

Les fonctionnalités clés :

  • Devis en ligne : avec signature électronique et paiement intégrés.
  • Conversion automatique : du devis à la commande, puis à la facture.
  • Gestion des stocks avancée : multi-entrepôts, traçabilité et règles de réapprovisionnement.
  • Achats fournisseurs : commandes générées selon les besoins en stock.
  • Listes de prix : tarifs par client, par quantité et par période.
  • Facturation récurrente : avec l'application Abonnements.
  • CRM intégré : pipeline d'opportunités relié aux ventes.
  • Comptabilité intégrée : avec l'application Comptabilité d'Odoo.
  • E-commerce et point de vente : vente en ligne et en boutique sur la même plateforme.
  • Rapports de ventes : analyse par client, par produit ou par commercial.

Les points faibles :

  • Dépendance à un intégrateur : tout besoin hors standard passe par un partenaire.
  • Coût total supérieur au prix des licences : intégration, hébergement et maintenance viennent s'ajouter.
  • Mise en route longue : paramétrer plusieurs modules prend du temps.
  • Complexe pour une TPE : trop d'options pour un usage simple.
  • Montées de version coûteuses : surtout avec des modules personnalisés.
  • Fonctions avancées réservées à l'offre Personnalisé : le multi-société et l'API externe ne font pas partie de l'offre Standard.
  • Support limité : l'assistance avancée passe souvent par le partenaire.

Tarifs et pour qui ?

  • Offre Standard : 19,90 € HT par utilisateur et par mois avec engagement annuel.
  • Offre Personnalisé : 29,90 € HT par utilisateur et par mois avec engagement annuel.
  • Paiement mensuel : possible, à un tarif plus élevé.
  • Une application gratuite : l'utilisation d'une seule application ne coûte rien.
  • Frais d'intégration : à prévoir si l'entreprise a besoin d'adaptations.
  • Pour les PME aux processus multiples : qui veulent ventes, stocks, achats et comptabilité dans un même ERP.
  • Pour les entreprises en croissance : qui activent de nouveaux modules au fil de leur développement.
  • Pour les entreprises qui vendent en ligne : et veulent piloter boutique web et gestion commerciale au même endroit.

7. Divalto

Divalto est un éditeur français d'ERP et de CRM pour les PME et les ETI. Sa solution couvre la gestion commerciale, les stocks, la logistique et la comptabilité dans un système unique.

L'éditeur est particulièrement implanté dans l'industrie, le négoce et les services, avec des versions adaptées à chaque secteur. C'est une option taillée pour les entreprises qui ont dépassé les logiciels de gestion commerciale classiques et ont besoin d'un véritable ERP.

Les fonctionnalités clés :

  • Gestion commerciale intégrée à un ERP : des ventes connectées au reste de l'entreprise.
  • Cycle de vente complet : devis, commandes, livraisons et facturation.
  • Stocks et entrepôts : gestion des quantités sur plusieurs dépôts.
  • Logistique : préparation des commandes et expéditions.
  • Achats et approvisionnement : commandes fournisseurs en fonction des besoins.
  • CRM avec prise de commande mobile : pour les commerciaux terrain.
  • Comptabilité et trésorerie : dans la même solution.
  • Automatisation des processus : relances, facturation et suivi des commandes.
  • Tableaux de bord personnalisables : des indicateurs adaptés à chaque entreprise.
  • Versions sectorielles : industrie, négoce et services.

Les points faibles :

  • Déploiement long : plus de temps et de ressources qu'un logiciel de gestion commerciale classique.
  • Coût élevé : licences et intégration représentent un investissement conséquent.
  • Tarifs non publiés : il faut passer par un devis.
  • Support pas toujours inclus : il peut être facturé en supplément.
  • Formation indispensable : la richesse fonctionnelle oblige à accompagner les équipes.
  • Surdimensionné pour une TPE : pensé pour des structures aux processus complexes.
  • CRM moins spécialisé : les entreprises très axées sur la relation client peuvent préférer un CRM dédié.

Tarifs et pour qui ?

  • Modèle tarifaire : sur devis selon les modules et le nombre d'utilisateurs.
  • Frais de mise en place : paramétrage et formation à ajouter aux licences.
  • Mode de déploiement : en local ou dans le cloud.
  • Démonstration : sur demande auprès de l'équipe commerciale de Divalto.
  • Pour les PME et ETI : dont les processus de vente, de stock et d'achat sont complexes.
  • Pour les industriels : qui veulent relier production et gestion commerciale.
  • Pour les distributeurs : qui gèrent de la logistique et plusieurs entrepôts.
  • Pour les équipes terrain : qui prennent des commandes en mobilité.

8. Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 Business Central est l'ERP de Microsoft destiné aux petites et moyennes entreprises. Il réunit finance, ventes, achats et stocks dans une solution cloud.

Il s'intègre aux outils Microsoft comme Outlook, Excel ou Teams et embarque l'assistant Copilot. Sa souscription et son déploiement passent par des partenaires certifiés, qui adaptent l'outil au marché et au secteur de chaque client.

Les fonctionnalités clés :

  • Cycle de vente complet : devis, commandes, livraisons et factures.
  • Achats et comptes fournisseurs : commandes fournisseurs et contrôle des factures d'achat.
  • Gestion des stocks : quantités, emplacements et valorisation du stock.
  • Planification de la supply chain : prévision des besoins et approvisionnement.
  • Gestion de projets : suivi des coûts et facturation par projet.
  • Gestion financière : comptabilité, trésorerie et clôtures.
  • Intégration à Microsoft 365 : Outlook, Excel et Teams connectés à l'ERP.
  • Copilot : un assistant IA intégré à l'outil.
  • Plusieurs sociétés et environnements : avec une seule licence.
  • Applications partenaires : des extensions pour adapter l'outil à chaque secteur.

Les points faibles :

  • Prix par utilisateur élevé : cher pour une TPE.
  • Déploiement via un partenaire : indispensable pour paramétrer l'outil.
  • Coût total supérieur à la licence : intégration et extensions viennent s'ajouter.
  • Adaptation au marché français : elle dépend des extensions du partenaire.
  • Facture électronique : gérée via des applications tierces.
  • Courbe d'apprentissage : un outil riche qui demande de la formation.
  • Surdimensionné pour des usages simples : pensé pour des entreprises aux processus multiples.

Tarifs et pour qui ?

  • Licence Essentials : environ 69 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel.
  • Licence Premium : environ 95 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel.
  • Licence Team Member : accès restreint à prix réduit pour les utilisateurs occasionnels.
  • Frais de mise en place : facturés par le partenaire.
  • Essai gratuit : proposé par Microsoft ou par un partenaire.
  • Pour les PME en croissance : qui ont fait le tour de leur logiciel de gestion d'entrée de gamme.
  • Pour les entreprises de l'écosystème Microsoft : qui utilisent Outlook, Excel et Teams au quotidien.

9. Zoho

Zoho propose une suite d'applications de gestion pour les entreprises. Côté gestion commerciale, on combine Zoho Inventory, Zoho Books et Zoho CRM, qui partagent leurs données entre eux.

La suite vise surtout les petites entreprises tournées vers l'international ou le e-commerce. En France, son adaptation à la réglementation locale reste plus limitée que celle des éditeurs français.

Les fonctionnalités clés :

  • Commandes clients : création et suivi depuis Zoho Inventory.
  • Devis et factures : édités depuis Zoho Inventory ou Zoho Books.
  • Gestion des stocks multi-entrepôts : des quantités réparties sur plusieurs entrepôts.
  • Articles composés : gestion des kits et des produits assemblés.
  • Achats fournisseurs : commandes et réception des marchandises.
  • Expéditions : suivi des envois et connexion avec les transporteurs.
  • Intégration aux marketplaces : synchronisation avec les boutiques et les plateformes de vente en ligne.
  • Connexion avec Zoho CRM : clients et opportunités partagés avec les ventes.
  • Rapports de ventes et de stock : analyse de la rotation et des ventes par produit.
  • Application mobile : gestion des commandes et des stocks depuis son smartphone.

Les points faibles :

  • Pas d'édition française de Zoho Books : selon Zoho elle-même, l'outil n'est pas reconnu comme logiciel comptable en France.
  • Comptabilité française : il faut travailler main dans la main avec l'expert-comptable.
  • Facture électronique : mieux vaut vérifier auprès de l'éditeur la solution prévue pour la France.
  • Plusieurs applications à combiner : une gestion commerciale complète oblige à relier plusieurs produits.
  • Support surtout en anglais : moins de proximité qu'avec un éditeur français.
  • Configuration initiale : connecter les applications prend du temps.
  • Fonctions avancées dans les offres supérieures : l'offre d'entrée impose des limites de volume.

Tarifs et pour qui ?

  • Zoho Inventory : à partir de 39 $ par mois et par organisation.
  • Zoho Books et Zoho CRM : à souscrire séparément ou via des packs.
  • Zoho One : un pack qui regroupe toutes les applications de l'écosystème.
  • Essai gratuit : disponible sur la plupart des applications.
  • Pour les petites entreprises à l'international : qui vendent dans plusieurs pays.
  • Pour le e-commerce : avec plusieurs canaux de vente en ligne.
  • Pour les entreprises déjà sur Zoho : qui veulent étendre leur écosystème à la gestion commerciale.

10. Kwixeo

Kwixeo est un logiciel de gestion en ligne français créé en 2016 pour les indépendants, les TPE et les PME. Il réunit CRM, ventes, facturation, stocks et achats dans un seul outil.

Il fonctionne par modules, chaque entreprise activant ceux dont elle a besoin, y compris des modules métiers pour les chantiers ou les ateliers. Ses tarifs se situent en dessous de ceux des grands éditeurs.

Les fonctionnalités clés :

  • Devis, commandes, bons de livraison et factures : un cycle de vente complet.
  • Marge brute instantanée : calculée à chaque vente selon le coût des articles.
  • Gestion des stocks : entrées, sorties et multi-dépôts dans les offres supérieures.
  • Achats et fournisseurs : commandes et suivi des factures d'achat.
  • Gestion des dépenses : saisie des frais de l'entreprise.
  • CRM intégré : prospects, clients, leads et agenda.
  • Contrats et abonnements : facturation récurrente automatisée.
  • Relance des impayés : relance automatique des factures échues.
  • Gestion des commissions : calcul des commissions des commerciaux.
  • Modules métiers : chantiers et ateliers.

Les points faibles :

  • Petit éditeur : moins connu que les poids lourds du marché.
  • Peu d'intégrations : moins de connexions avec des outils externes.
  • Pas de synchronisation bancaire sur certaines offres : elle dépend de la formule choisie.
  • Fonctions avancées dans les offres supérieures : le multi-dépôts et les commissions ne sont pas inclus dans l'offre d'entrée.
  • Moins adapté aux grandes équipes : pensé pour les petites et moyennes structures.
  • Pas de marketing avancé : aucun outil complet de campagnes.

Tarifs et pour qui ?

  • Offre d'entrée : à partir de 18,33 € HT par mois.
  • Offre intermédiaire : 49,17 € HT par mois.
  • Offre avancée : 74,17 € HT par mois.
  • Modules en option : stocks, chantiers ou dépenses, avec un surcoût selon l'offre.
  • Essai gratuit : disponible avant de s'abonner.
  • Pour les indépendants : qui ont besoin d'un outil de facturation complet et abordable.
  • Pour les TPE et PME : qui veulent CRM, ventes et stocks dans un même logiciel.

Ce qu'il faut retenir

Qu’attendez vous pour enchanter vos équipes et vos clients ?

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