Sellsy vs Ines CRM : Quelles sont les différences ?

Sellsy ou Ines CRM : quel logiciel CRM choisir lorsque l'on cherche une solution de gestion complète et moderne ?

Tous deux reconnus pour leur performance en matière de gestion commerciale, il peut sembler difficile de les différencier et de savoir lequel choisir pour son entreprise.

Le marché des logiciels CRM est en pleine transformation, notamment avec l'arrivée imminente de la facturation électronique. Bien que la fonction première de ces outils soit la gestion des prospects et clients, il n'est plus seulement question de commandes et de factures. Les entreprises doivent se tourner vers des solutions performantes, qui seront en mesure de répondre aux obligations de 2026.

Comment comparer Sellsy et Ines CRM ? Quels sont leurs avantages et inconvénients ? Si Sellsy se distingue aujourd'hui par son interface intuitive tout-en-un, le logiciel Ines CRM traverse une situation plus complexe depuis son rachat par Efficy.

Pour vous aider à y voir plus clair, cet article mettra en lumière les fonctionnalités clés, mais aussi les principales différences entre Sellsy et Ines CRM à travers un tableau comparatif.

Qui est Sellsy ?

Sellsy est un logiciel CRM français fondé en 2009, conçu pour les petites et moyennes entreprises (TPE PME).

Grâce à ses fonctionnalités avancées, Sellsy s'est largement imposé comme un outil puissant, fiable et performant pour gérer l'intégralité du cycle de vente des entreprises avec simplicité.

Sa plateforme tout-en-un permet de piloter à la fois le processus de facturation, les ventes, le marketing et la trésorerie. Son module CRM est très apprécié des commerciaux qui peuvent suivre leurs opportunités et établir des devis même en déplacement depuis l'application mobile.

Sellsy propose également à ses utilisateurs d'automatiser un grand nombre de tâches pour augmenter leur productivité.

Récemment immatriculée au registre des Plateformes Agréées, Sellsy assure à ses clients la conformité attendue pour la réforme de la facturation électronique.

Ce qu'il faut retenir

• Plateforme Agréée, pré-immatriculée et conforme aux exigences de la réforme 2026 (e-invoicing, e-reporting, connexion au PPF, formats de factures règlementaires).
• Création et personnalisation de vos documents : devis, factures, bons de commande et bons de livraison.
• Pré-comptabilité : rapprochement bancaire, export FEC pour l'expert-comptable.
• Relances automatiques en cas de retard de paiement.
• Intégrations riches : connectez-vous automatiquement avec les outils les plus utilisés sur le marché (Slack, Google Drive, MailChimp...).
• Paiement en ligne sécurisé via Stripe ou GoCardless et synchronisation bancaire.
• Signature électronique certifiée : ne perdez plus de temps pour valider vos contrats.
• Application mobile et interface conviviale : vos équipes commerciales gagnent du temps.
• ‍Reporting : pilotez votre activité sereinement grâce à des tableaux détaillés de vos données, marges et budgets.
• Support : service client et hébergement sécurisé des données en France, accompagnement à la prise en main.

Grâce à sa performance et à ses fonctionnalités avancées, Sellsy fait aujourd'hui partie des meilleurs logiciels CRM.

Qui est Ines CRM ?

Ines CRM est un logiciel CRM initialement créé en France, puis racheté par le groupe belge Efficy. Il s'adresse aux PME et propose une suite de modules couvrant à la fois la prospection, la vente, la facturation et la relation client. Ses API ouvertes permettent de nombreuses intégrations avec d'autres logiciels métier.

Depuis son rachat par Efficy, ses utilisateurs ont été contraints à une migration vers d'autres CRM du groupe puisque la solution Ines CRM n'est plus maintenue ni développée.

Ce qu'il faut retenir

• Logiciel complet CRM pour PME : relation client, commandes, devis et factures.
• Fonctionnement modulable : possibilité de n'activer qu'un seul ou plusieurs modules, en fonction des besoins.
• Nombreuses intégrations : natives avec Google et Outlook, et API ouvertes.
• Rapports : de nombreux tableaux de bord personnalisables pour le suivi de l'activité.
• Confusion chez les utilisateurs suite au rachat et à la migration.
• Quelques lacunes fonctionnelles signalées par les clients concernant la facturation électronique.
• Aucune information communiquée quant à la possibilité d'être conforme à la réforme.

Quelles sont les principales différences entre Sellsy et Ines CRM ?

Pour résumer les principales différences entre les deux solutions, voici un tableau comparatif. Il met en avant les fonctionnalités clés, les évolutions des deux produits et les éléments importants à prendre en compte pour faire son choix.

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Ce qu'il faut retenir de ce comparatif :

Si Ines CRM semble être un outil efficace pour le suivi commercial, son récent rachat et la migration interne laisse toutefois quelques zones d'ombres.

Sellsy offre une solution tout-en-un, idéale pour répondre aux besoins des entreprises de taille moyenne et optimiser leur temps. L'outil permet de gérer l'intégralité du cycle de vente, la facturation et le pilotage sur une même plateforme, ce qui le rend facile à utiliser, même pour des profils non experts.

Un CRM accompagne les équipes au quotidien, mais aussi la croissance de l'entreprise. C'est là que se situe tout l'enjeu de faire le bon choix. Chaque logiciel a ses avantages et ses limites, l'important est de trouver celui qui saura répondre aux besoins et objectifs de son organisation.