. Inbound-Marketing und CRM: die Toolbox, um zur Tat zu schreiten
25 Oktober 2019 • 9 min.
Anonyme Besucher anziehen, sie in identifizierte potentielle Kunden konvertieren und Ihre qualifizierten Leads in Kunden umwandeln. Das ist das perfekte Szenario für eine dauerhafte Entwicklung Ihres Geschäfts. Mit einer leistungsstarken Inbound-Marketingstrategie und einem CRM-Tool sind Sie gewappnet, um die Aufmerksamkeit zu gewinnen, Ihre Zielgruppe zu segmentieren und mit ihr auf relevante Weise zu interagieren.
Aber im Internet erweist es sich als schwierig, seinen gesamten Verkehr zu konvertieren. In der Regel liegt die Konversionsrate der Besucher in Leads bei etwa 1 %. Wie identifiziert man also die 99 % Besucher, die auf Ihrer Website nicht zu Kunden werden?
Lernen Sie dank einer vernetzten Toolbox die rettenden Gesten kennen, um aktiv zu werden.
Segmentieren Sie Ihre potentiellen Kunden (oder spionieren Sie sie aus)
Mit Albacross die Unternehmen identifizieren, die Ihre Website besuchen
Es wird schwierig für Ihre potentiellen Kunden, mit Albacross durch die Maschen zu schlüpfen! Mithilfe dieses ergonomischen Werkzeugs wissen Sie, welche Unternehmen und welche potentiellen Kunden Ihre Website besuchen.
In wenigen Klicks erhalten Sie notwendige Informationen, um Ihre Besucher in interessante Leads zu verwandeln (Benutzersegmente, Berichte per E-Mail, erweiterte Filterung, Suchverlauf, usw.).
Und vor allem wissen Sie, wie häufig die Besucher eines selben Unternehmens wiedergekommen sind! Mit dieser Information können Sie die Anrufe der Vertriebsmitarbeiter priorisieren und im richtigen Moment in Kontakt treten, um eine Geschäftsbeziehung zu beginnen.
Welches Suchwort geben Ihre Besucher in Google ein, bevor Sie auf Ihrer Seite landen? Google Search Console verrät es Ihnen!
Search Console ist ein Service, der von Google angeboten wird, ein unumgängliches Werkzeug zur Analyse der Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website. Sie können Ihren Inhalt dank der Identifizierung der Suchen optimieren, die Internetbesucher auf Ihrer Website anziehen und auch Drucke und Klicks analysieren.
Google Search Console ist für die Verfolgung von Leistungen und die Erkennung von Fehlern bestimmt. Dieser Service stellt die mobile Ergonomie Ihrer Website sicher und bietet präzise und individuelle Berichte. Kurzum: Sie werden ein wahrer Google-Roboter, um Ihre Sichtbarkeit im Internet zu verbessern!
Die Filteroptionen sind zwar begrenzt, aber sehr instruktiv.
Welcher Prozentsatz des Kundenverkehrs landet beim Eingeben des Namens Ihres Unternehmens auf Ihrer Website? Über welche anderen Fragen erscheinen Ihre Blogartikel in den Suchen? Search Console wird es Ihnen mit nur wenigen Klicks verraten.
Woher kommen die Besucher, die auf die Links meiner Website klicken? Wie personalisiert man ihren Verlauf? UTM + Google Tag Manager
UTM (Initialen für Urchin Tracking-Modul) ist ein URL-Parameter, mit dem man detailliert die Quellen und Kampagnen nachverfolgen kann, die Kundenverkehr generieren. So können Sie die Herkunft Ihrer Besucher identifizieren. Auf diese Weise können die Erwerbsquellen analysiert und die Leistung Ihrer Kampagnen besser verwaltet werden.
Interessant zu wissen, dass ein Artikel eines Influencers, der auf Sie verweist, Besucher bringen kann, die Ihre Produkte kaufen!
Aber das ist noch nicht alles: in Kombination mit Google Tag Manager sammeln Sie ganz einfach so viele Daten wie möglich, um personalisierte Verläufe je nach Kundenverkehrsquelle anzubieten!
Dieser Tag Manager von Google kann nicht nur auf einfache und einheitliche Weise die Skripte auf Ihrer Website verwalten. Er kann sie auch gemäß präzisen Kriterien auslösen. Sehen Sie sich den Screenshot weiter oben an... Sie möchten ein personalisiertes Pop-up-Fenster je nach Herkunft des Besuchers auslösen? Das ist mit nur wenigen Klicks möglich, wenn Sie UTM und Google Tag Manager benutzen.
Die Daten eines Kontakts automatisch erweitern, wenn dieser ein Formular ausfüllt: Clearbit + Wordpress + Sellsy
Clearbit ist eine Datenbank, mit der Sie die Daten Ihrer potentiellen Kunden in Echtzeit bereichern können. Dieser leistungsstarke Marketingdatenmotor erleichtert den Vertriebsmitarbeitern die Einstufung dank einer besseren Kenntnis Ihrer potentiellen Kunden und der Identifizierung zukünftiger Perspektiven.
Mit frischen und präzisen Daten können Sie jede Marketing- und Verkaufsinteraktion persönlich gestalten, um Ihre Handlungen besser auszurichten. Mit Clearbit zielen Sie auf die richtigen potentiellen Kunden ab und greifen gleichzeitig den Verlauf Ihrer Kampagnen voraus.
Konvertieren (oder verzaubern) Sie Ihr Publikum
Erstellen Sie Startseiten mit Unbounce ohne die Hilfe von Entwicklern
Unbounce ist ein sehr praktisches Werkzeug zum Erstellen von Startseiten mit einer sehr hohen Konversionsrate bei Ihren Marketingkampagnen. Dieses benutzerfreundliche Tool bietet mehrere Vorlagen zum Erstellen Ihrer Startseite. Unbounce ermöglicht ein A/B-Testing, um mehrere Versionen Ihrer Startseite zu erstellen und so ihre Auswirkung gemäß Ihren Zielen zu messen.
Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Zielseite an verschiedene Supports anzupassen (Desktop, Mobiltelefon und Tablet-PC), um mehr Leads zu erfassen.
Hotjar für eine Verhaltensanalyse der Besucher auf Ihrer Website
Die Verhaltensanalyse Ihrer Zielgruppe ist wesentlich für die Verbesserung der Konversionsrate. Hotjar ermöglicht ein besseres Verständnis des Verhaltens und der Anforderungen der Besucher auf Ihrer Website.
Mit diesem Tool können Sie die Anzahl der Klicks auf den Seiten Ihrer Wahl, die Bewegungen der Maus anzeigen und sehen, ob die Seite vollständig gelesen wurde. Erweiterte Funktionen ermöglichen die Darstellung der Konversionstrichter, die Durchführung von Umfragen. Alles ist ausgelegt, um das Verhalten Ihrer Besucher zu untersuchen.
Auch hier können Sie mit Google Tag Manager die Probe segmentieren, die Sie analysieren möchten. Wenn Sie bis hierhin gelesen haben, empfehlen wir Ihnen, den Absatz über UTM und Google Tag Manager noch einmal zu lesen, lassen Sie sich inspirieren ;)
hotjar.comEinfache und ergonomische Formulare ohne Codezeile
Wenn Sie mit wenigen Klicks detailliertere Formulare, Umfragen und Quiz ohne die Hilfe eines Entwicklers erstellen möchten, dann ist Formbuilder das richtige Werkzeug für Sie. Dieses benutzerfreundliche Tool bedarf für die Erstelung von Kontakt-, Anmelde-, Bestell- und Abonnementformularen keiner Programmiererfahrung.
Sie erstellen Formulare, die genau Ihr Markenimage widerspiegeln. Mobile Version, automatische Berichte, E-Mail-Benachrichtigungen: Formbuilder verfügt über zahlreiche Vorteile und erfüllt alle Ihre Erwartungen.
Identifizieren Sie Ihre Besucher (oder locken Sie sie in eine Falle)
Kontextualisierte Design-Pop-ups made in France
WisePops ist ein 100 %-iges Online-Tool, mit dem klare und intuitive Kontext-Pop-ups erstellt werden können. Diese benutzerfreundliche Lösung fordert die Besucher Ihrer Website auf, aktiv zu werden.
Sie können zahlreiche Szenarios über eine Reihe von Beispielen mit elegantem und attraktivem Design erstellen (Demovorschlag eines Services, Rabatt-Code bei Newsletter-Abonnement, usw.). Mobile Version, A/B-Testing, integrierte Analyse: WisePops hat alles, um Ihre Besucher in den Bann zu ziehen und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
MeetingBird für die Programmierung Ihrer Termine
MeetingBird ist ein Zusammenarbeits-Tool par excellence, eine sehr praktische Anwendung zum Planen und Verwaltung Ihrer Termine. Ob wiederkehrende oder gelegentliche Termine, MeetingBird verwaltet alle Ihre Termine und garantiert zudem eine Synchronisierung aller Ihrer Terminkalender.
Sie können ebenfalls Zeitzonen berücksichtigen, eine gemeinsame Einladung erstellen oder eine Abstimmung oder Umfrage starten, um ein Datum zu bestimmen, das allen Teilnehmern passt.
Pflegen Sie Ihre Leads (ohne zu aufdringlich zu sein!)
Hubspot, Webmecanik und Active Campaign
Um Ihre MQL effizient zu verwalten, stützen Sie sich auf die automatisierten Marketinglösungen, wie Hubspot, Webmecanik oder Active Campaign. Sie bieten mehrere spezielle Lösungen für digitales Marketing an, mit denen Sie Zeit gewinnen und Ihre Produktivität steigern können.
Speicherung der Verhaltensmuster der Besucher auf Ihrer Website, Scoring, Segmentierung der Zielgruppen, Erfassung von Informationen über kontextuelle Nachrichten, Verwaltung der Quellen durch mehrfache Zuweisung, usw. – diese Plattformen helfen Ihnen, Ihre Inbound-Marketingstrategie meisterhaft zu steuern.