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Marketing
3/5/2019
- mis à jour le
Inbound Marketing et CRM : la boîte à outils pour passer à l'action !
Sommaire
Attirer des visiteurs anonymes, les convertir en prospects identifiés et transformer vos leads qualifiés en clients. Voici le scénario parfait pour développer et pérenniser son business. Via une stratégie d’Inbound Marketing performante et un puissant outil CRM, vous êtes prêt à capter l’attention, segmenter votre audience et interagir avec elle de façon pertinente.
Mais sur le web, il s’avère difficile de convertir l’intégralité de son trafic. Généralement, le taux de conversion de visiteur en lead est autour de 1%. Alors comment identifier les 99% de visiteurs qui ne convertissent pas sur votre site ?
Pour passer à l’action, apprenez les gestes qui sauvent grâce à une boîte à outils connectée.
Segmentez vos potentiels clients
Identifier les entreprises qui visitent votre site avec GetQuanty
Difficile pour vos prospects de passer à travers les mailles du filet avec GetQuanty ! Avec cette solution de scoring prédictif BtoB, vous identifiez et qualifiez les visiteurs anonymes de votre site Internet et/ou blog en quelques clics.
Via un IP tracking, vous êtes en mesure de repérer les interlocuteurs impliqués dans la décision d'achat en temps réel, afin de faciliter le process de vente. Le travail de vos équipes commerciales et marketing est ainsi facilité grâce à la détection de signaux pertinents avant la prise de décision de l'acheteur.
Quelle requête vos visiteurs tapent-il dans Google avant d'arriver sur votre site ? Google Search Console vous le dit !
La Search Console est un service proposé par Google. C’est un outil indispensable pour analyser le référencement naturel de votre site. Vous pouvez optimiser votre contenu grâce à l’identification des requêtes attirant les internautes sur votre site, mais aussi analyser les impressions et les clics.
Dédié au suivi des performances et à la détection des erreurs, Google Search Console assure également l’ergonomie mobile de votre site, ainsi que des rapports précis et personnalisés. Pour résumer, vous devenez un vrai robot Google pour améliorer votre visibilité sur le web !
Les options de filtres sont certes limitées, mais déjà très instructives. Quel pourcentage de trafic arrive sur votre site en tapant le nom de votre entreprise ? Par quelles autres questions vos articles de blog apparaissent-ils dans les recherches ? Vous le saurez en quelques clics avec la Search Console.
D'où proviennent les visiteurs qui cliquent sur les liens de mon site ? Comment personnaliser leur parcours ? UTM + Google Tag Manager
L’UTM (initiales pour Urchin Tracking Module) est un paramètre de l'URL qui permet de tracker de façon très fine les sources et campagnes qui génèrent du trafic. Vous êtes ainsi en mesure d’identifier la provenance de vos visiteurs. Cela vous permet d’analyser les sources d'acquisition et de mieux gérer la performance de vos campagnes.
Intéressant de savoir qu'un article d'un influenceur qui vous référence apporte des visiteurs qui achètent vos produits !
Mais ce n'est pas tout : couplé à Google Tag Manager, vous récoltez facilement un maximum de données pour proposer des parcours personnalisés selon la source du trafic !
Ce gestionnaire de balises de Google vous permet non seulement de gérer de façon simple et unifiée les scripts présents sur votre site, mais aussi de les déclencher selon des critères précis. Voyez la capture d'écran plus haut... Vous choisissez de déclencher une pop-up personnalisée selon la source d'arrivée du visiteur ? C'est possible en quelques clics si vous utilisez les UTM et Google Tag Manager.
Enrichir les données d'un contact automatiquement lorsqu'il remplit un formulaire : Clearbit + Wordpress + Sellsy
Clearbit est une base de données vous permettant d’enrichir en temps réel vos fiches prospects. Ce puissant moteur de données marketing facilite la qualification aux commerciaux grâce à une meilleure connaissance de vos clients potentiels et l’identification des perspectives futures.
Via les données fraîches et précises récoltées, vous pouvez personnaliser chaque interaction de marketing et de vente pour mieux orienter vos actions. Avec Clearbit, vous ciblez ainsi les bons prospects, tout en anticipant le déroulement de vos campagnes.
Convertissez (ou charmez) votre audience
Créer des Landing Pages sans l'intervention de développeurs avec Unbounce
Unbounce est un outil très pratique pour créer des Landing Pages à taux de conversion élevé lors de vos campagnes marketing. Simple d’utilisation, vous disposez de plusieurs templates pour construire votre Landing Page. Unbounce permet aussi de faire de l’A/B Testing pour réaliser plusieurs versions de votre Landing Page, afin de mesurer leur impact en fonction de vos objectifs.
Vous avez également la possibilité d’adapter votre page de destination à différents supports (desktop, mobile et tablette) pour capter davantage de leads.
Hotjar pour analyser le comportement des visiteurs de votre site
L’analyse comportementale de votre audience est essentielle pour améliorer le funnel de conversion. Hotjar est un outil idéal pour mieux comprendre le comportement et les besoins des visiteurs de votre site.
Il vous permet notamment de visualiser le nombre de clics sur les pages de votre choix, les déplacements de la souris et si l'intégralité de la page est lue. D'autres fonctionnalités plus avancées permettent de visualiser les entonnoirs de conversion, réaliser des sondages, enquêtes, tout est pensé pour examiner le comportement de vos visiteurs.
Là aussi, vous pouvez segmenter grâce à Google Tag Manager l'échantillon que vous souhaitez analyser. Si vous avez lu jusqu'ici, relisez le paragraphe sur les UTM et Google Tag Manager, ça vous donnera des idées ;)
Des formulaires simples et ergonomiques sans une ligne de code
Si vous souhaitez créer des formulaires poussés sans passer par un développeur, des sondages et quiz en quelques clics, Formbuilder est l’outil qu’il vous faut. Simple d’utilisation, il ne requiert aucune expérience en programmation pour réaliser des formulaires de contact, d’inscription, de commande ou encore d’abonnement.
Du template vierge à ceux mis à votre disposition, vous créez des formulaires reflétant parfaitement votre image de marque. Version mobile, rapports automatiques, notifications par email, Formbuilder dispose de nombreux atouts pour répondre à toutes vos attentes.
Identifiez vos visiteurs
Des pop-ups design et contextualisées made in France
WisePops est un outil 100% en ligne vous permettant de réaliser des pop-up contextuelles claires et intuitives. Très simple simple à utiliser, la solution est idéale pour inciter les visiteurs de votre site web à passer à l’action.
Vous pouvez créer de nombreux scénarios via une banque d’exemples au design élégant et attractif (proposition de démo d’un service, code de réduction contre inscription à une newsletter, etc.). Version mobile, A/B testing, analytics intégré, WisePops a tout pour séduire pour inviter vos visiteurs à interagir avec vous.
MeetingBird pour programmer tous vos rendez-vous
Outil collaboratif par excellence, MeetingBird est une application très pratique pour planifier et gérer vos réunions. Qu’ils soient récurrents ou occasionnels, MeetingBird assure non seulement une tenue parfaite de vos rendez-vous, mais aussi une synchronisation de tous les agendas.
Vous pouvez également prendre en compte les fuseaux horaires, créer une invitation à partager, ou encore lancer un vote ou un sondage pour fixer une date convenant à tous les participants.
Entretenez (sans harceler !) vos leads
Plezi, Webmecanik et Active Campaign
Enfin, pour gérer efficacement vos MQL, appuyez-vous sur des solutions de marketing automation, telles que Plezi, Webmecanik ou encore Active Campaign. Elles proposent un ensemble d’outils dédiés au marketing digital pour vous faire gagner en temps et en productivité.
Enregistrement des comportements des visiteurs de votre site, attribution d’un scoring, campagnes intelligentes, segmentation des audiences, capture d’infos via des messages contextuels, gestion des sources par multi-attribution, etc., ces plateformes vous aident à piloter votre stratégie d’Inbound Marketing d'une main de maître.
