Comment choisir une plateforme agréée ?

Avec l’entrée en vigueur progressive de la facturation électronique, choisir une plateforme agréée devient une décision stratégique pour les entreprises. Car attention : toutes ne proposent pas le même niveau d’accompagnement, d’intégration ou de simplicité d’usage.

Avant de vous engager, il est essentiel de vérifier plusieurs critères : conformité réglementaire, compatibilité avec votre logiciel de gestion, qualité du support, sécurité des données et capacité de la solution à évoluer avec vos besoins.

Oui, une bonne plateforme ne doit pas seulement être certifiée par l’État ; elle doit aussi simplifier votre quotidien. Pour vous aider à faire le bon choix, voici les points essentiels à examiner.

Qu'est-ce qu'une Plateforme Agréée (PA) ?

Une Plateforme Agréée (PA) est un portail privé qui a reçu une immatriculation de la part de l'administration fiscale (DGFiP). Son rôle est d'agir comme un intermédiaire technique sécurisé entre les entreprises et l'administration.

Concrètement, une PA assure :

• La conversion des factures dans les formats réglementaires (Factur-X, UBL, CII).
• La transmission et la réception des factures entre clients et fournisseurs.
• Le e-reporting : l'envoi des données de transaction à l'administration fiscale pour les opérations non soumises à la facturation électronique (B2C, international).
• La gestion des statuts : savoir en temps réel si une facture est déposée, rejetée ou payée.

Pourquoi choisir une Plateforme Agréée (PA) ?

En réalité, vous n’aurez pas vraiment le choix. Le recours à une plateforme agréée s’impose dans le cadre de la réforme de la facturation électronique.

À partir de septembre 2026, toutes les entreprises devront être en mesure de recevoir des factures électroniques, et cela passera obligatoirement par une plateforme agréée. À cette même date, les grandes entreprises et les ETI devront également émettre leurs factures électroniques.

Et les PME ? Elles bénéficieront d’un délai supplémentaire, jusqu’en septembre 2027, pour se conformer à l’obligation d’émission. Mais elles seront, elles aussi, concernées.

Autrement dit, il est temps d’anticiper et de choisir votre plateforme agréée. D’autant plus qu’au-delà de l’obligation réglementaire, une PA peut offrir de véritables avantages stratégiques :

1. Conformité intégrée et transmission sécurisée : Une Plateforme Agréée est habilitée à émettre, recevoir et transmettre les données de facturation (e-invoicing et e-reporting) à l’administration fiscale dans le respect du cadre réglementaire. À l’inverse, un simple Opérateur de Dématérialisation ne peut pas assurer seul cette transmission : il doit obligatoirement s’appuyer sur une PA.
2. Automatisation et gain de temps : Les PA proposent souvent des services à valeur ajoutée comme l'extraction de données par IA, la gestion des relances ou l'intégration directe avec vos outils de comptabilité. Ces fonctionnalités permettent de réduire les tâches manuelles, de limiter les erreurs et d’accélérer le traitement des flux financiers.
3. Sécurité renforcée : Les plateformes agréées (PA) doivent satisfaire à des exigences élevées en matière de sécurité des systèmes d’information. Vous devez savoir que pour l’obtention de l’agrément, l’administration impose une attestation de certification ISO/IEC 27001 en cours de validité, qui constitue le référentiel principal de sécurité attendu dans le dossier de candidature. Le dossier doit également inclure des justificatifs de conformité au RGPD et une déclaration d’engagement concernant l’hébergement sécurisé des données, exploité depuis l’Union européenne, afin de respecter les règles européennes de protection des données.

Comment choisir sa Plateforme Agréée ?

Avec plus d’une centaine de plateformes actuellement immatriculées sous réserve, le choix peut sembler complexe. Pourtant, quelques critères clés permettent de comparer efficacement les solutions.

1. La conformité réglementaire (le préalable)

Avant toute comparaison fonctionnelle, vérifiez que la plateforme figure bien sur la liste officielle publiée par la DGFiP.

C’est la condition indispensable pour pouvoir émettre, recevoir et transmettre des factures électroniques dans le cadre légal.

Une plateforme agréée doit également garantir :

• L’échange avec le Portail Public de Facturation (PPF),
• L’interopérabilité avec les autres plateformes agréées,
• Le respect des formats réglementaires (Factur-X, UBL, CII).

Sans ces éléments, la chaîne de facturation ne fonctionne pas.

2. L’intégration technique (ce qui fera la différence au quotidien)

La vraie question n’est pas seulement “est-elle conforme ?”, mais :

s’intègre-t-elle facilement à mon organisation ?

Vérifiez notamment :

• la présence d’API documentées,
• des connecteurs vers votre ERP, CRM ou logiciel comptable,
• la synchronisation automatique des données,
• la limitation des doubles saisies.

Une plateforme bien intégrée réduit les erreurs et évite des coûts d’implémentation imprévus.

3. La sécurité et la fiabilité

Les plateformes agréées doivent répondre à des exigences élevées en matière de sécurité des systèmes d’information.

Assurez-vous notamment :

• de la certification ISO 27001,
• d’un hébergement sécurisé au sein de l’Union européenne,
• de garanties claires en matière de conformité RGPD.

La facturation électronique implique la transmission de données sensibles : la robustesse du dispositif est essentielle.

4. La valeur ajoutée et l’accompagnement

Au-delà de la conformité, certaines plateformes proposent :

• archivage électronique à valeur probante,
• signature électronique,
• tableaux de bord de trésorerie,
• suivi des statuts en temps réel,
• automatisation des relances.

Enfin, ne sous-estimez pas la qualité du support :

un accompagnement réactif, disponible en français et capable d’anticiper les évolutions réglementaires peut faire toute la différence.

Et vos partenaires dans tout ça ?

Même s’il n’existe pas de plateformes agréées “par secteur”, il peut être pertinent de regarder celles utilisées par vos principaux clients, fournisseurs ou cabinet comptable.

Travailler avec une plateforme déjà adoptée par votre réseau peut simplifier les paramétrages et fluidifier les échanges.

Conseil d’expert

Ne vous fiez pas uniquement au prix.

Une solution gratuite ou très peu coûteuse peut cacher des limitations fonctionnelles, un accompagnement réduit ou des frais d’intégration supplémentaires. Le véritable critère est le coût global et la capacité de la solution à s’adapter à votre organisation.

Faire adopter la plateforme par vos équipes

Choisir une plateforme agréée, c’est une chose. S’assurer que vos équipes l’adoptent rapidement en est une autre. Une solution techniquement solide peut échouer si elle n’est pas bien intégrée dans les usages quotidiens de vos collaborateurs.

Voici des conseils pratiques pour faciliter l’adhésion :

• Impliquer les utilisateurs clés dès le début : associez les équipes comptables, financières et opérationnelles à la phase de sélection. Leur retour sur des éléments comme l’ergonomie ou la navigation permet d’éviter des blocages après déploiement.
• Prévoir une formation adaptée : même si la solution est intuitive, une session de formation courte sur les fonctions essentielles (création automatique de factures, suivi des statuts, gestion des erreurs) accélère l’autonomie des utilisateurs.
• Choisir une interface claire et accessible : une plateforme avec une navigation simple, des interfaces lisibles et des tableaux de bord intelligibles sera adoptée plus vite. Les équipes apprécient particulièrement les outils où il est facile de retrouver une facture, un statut ou une alerte.
• Mettre en place des alertes utiles : des notifications intelligentes (par exemple pour les factures rejetées ou les statuts en attente) aident les équipes à réagir rapidement sans devoir surveiller manuellement chaque flux.
• Créer des “champions” internes : nommer des référents dans vos équipes permet de répondre plus vite aux questions, de capitaliser sur les bonnes pratiques et de réduire la surcharge du support externe.

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Un exemple d’acteur déjà positionné : Sellsy

Parmi les solutions présentes sur le marché, Sellsy a obtenu le statut de Plateforme Agréée (PA). Cela signifie que la solution est habilitée à émettre, recevoir et transmettre des factures électroniques dans le cadre de la réforme, ainsi qu’à gérer les obligations de e-reporting.

Ce positionnement est notable car Sellsy n’est pas uniquement une plateforme de transmission : il s’agit d’un logiciel de gestion complet, utilisé par de nombreuses PME françaises pour la gestion commerciale, la facturation et la pré-comptabilité.

L’obtention du statut de PA permet ainsi aux entreprises déjà utilisatrices de conserver leur environnement habituel tout en se mettant en conformité, sans ajouter un intermédiaire technique supplémentaire.