Les clés du marketing digital [3/3] : Comment rendre votre business irrésistible grâce à l’inbound marketing

Les clés du marketing digital

Générer des leads grâce à une stratégie de content marketing efficace, c'est bien. Attirer des prospects prêts à être transformés : c’est mieux.  Cap sur le dernier volet de notre trilogie consacrée au digital avec l'inbound marketing. 

Comment faire acheter plutôt que vendre ? Voici quelques conseils pratiques.  

Inbound ou outbound ?

Aujourd’hui, la plupart des entreprises utilisent les pratiques marketing traditionnelles (outbound) pour aller chercher leurs prospects à coup d’emails, d’appels téléphoniques, de courriers ou d’affichage publicitaire.

Mais, une autre méthode beaucoup moins intrusive existe : c'est l'inbound marketing.  Ce terme très en vogue dans les blogs spécialisés désigne le fait d'engager une véritable relation avec les prospects en créant et en partageant des contenus pertinents.

Objectif : attirer de nouveaux clients et surtout les fidéliser.

En effet, les internautes, mais aussi vos clients idéaux, ont désormais des tonnes d’informations à leur portée (avis, comparateurs, guides, forums, etc.). Ces nouveaux usages constituent un réel tournant dans la façon d’attirer vos clients.  Vos meilleurs alliés dans cette nouvelle stratégie de conquête : les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les blogs d'influenceurs et autres youtubeurs.

 

L’acquisition de trafic comme point de départ

En inbound marketing, le site Internet est la principale source de génération de leads et de clients.

Un point essentiel consiste à acquérir du trafic en optimisant votre référencement naturel. Et ça tombe bien, car Google est très friand de contenu de qualité.  Un blog, par exemple, est une excellente opportunité pour permettre de booster le trafic de votre site Internet, à condition que les contenus soient de qualité et régulièrement mis à jour.  Il faut donc mettre en place une véritable stratégie éditoriale à destination de vos cibles ou buyer personas.

Les réseaux sociaux ne sont pas en reste.

Là encore il s’agit d’un formidable levier d’acquisition sur lequel vous pouvez engager votre communauté via vos articles ou ceux en lien avec votre activité.  LinkedIn et Viadeo pour une cible BtoB, Facebook pour le grand public, Pinterest pour les fans de DIY, ou Snapchat pour les Millenials (18-24 ans) : à vous de poser votre appât là où sont vos potentiels clients.

 

Qualifiez vos visiteurs et transformez-les en clients

Tout l’intérêt de l’inbound marketing est de qualifier les visiteurs qui viennent sur votre site.  Pour cela, les call-to-action présents dans les contenus suscitant le plus d'engouement de la part de vos prospects peuvent orienter la suite de leur navigation.

Télécharger un livre blanc, s’inscrire à une newsletter, regarder la fin d’une vidéo… Il s'agit bien d'un procédé gagnant/gagnant : l’intéressé obtient de son côté un contenu de qualité en remplissant un simple formulaire, tandis que vous obtenez un contact qualifié pour votre base de données.

Maintenant que vous avez généré suffisamment de leads, il va falloir transformer vos prospects en clients.  L’objectif est de les mettre en confiance grâce à des techniques de Marketing Automation ou de Lead Nurturing permettant d’envoyer des campagnes d’emailing scénarisées jusqu’à leur prise de décision finale.

Pour conclure la fin de cette série sur les clés du marketing digital, il est important de rappeler que les pratiques ont beaucoup évoluées ces dernières années.  Pour dynamiser votre business et séduire de nouveaux clients, mieux vaut désormais privilégier les méthodes moins intrusives et plus naturelles comme le marketing de contenu ou l’inbound marketing.

 

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