CRM agile & mobile
Votre lead est entré dans votre CRM et donc dans votre pipeline : c’est une opportunité d’affaire à suivre très attentivement !
Visuelle et ludique, la vue pipeline vous permet de garder le contrôle à tout instant sur vos opportunités.
- Personnalisez les étapes de votre pipeline
- Utilisez le glisser-déposer pour gérer vos opportunités
- Identifiez rapidement les prospects à recontacter
- Accédez au CRM depuis votre application mobile
Vue client 360 : une réponse au cloisonnement de vos équipes
Pour un commercial, il est essentiel de tout savoir du client lors d’une prise de contact. Avec Sellsy, vous disposez d’une vraie vue 360 du client. Vous évitez ainsi des erreurs classiques, comme appeler un client pour de la vente alors qu’il y a une demande de support en attente ou des factures en retard de paiement.
Le principe de Sellsy est de vous proposer l’ensemble des informations sur votre client au même endroit en temps réel. Chaque module agrège ses données sur la fiche client : opportunités, documents de vente, tickets de support, etc.
De la même manière, tous les événements, rappels, commentaires et emails de toute votre équipe sont centralisés au même endroit.
Lead Tracking & Scoring
Les outils de tracking permettent d’analyser précisément le comportement des visiteurs de votre site internet. Couplées au lead scoring, ces données deviennent un puissant levier de conversion et vous permettent de gagner un temps précieux.
Lead Tracking
Les visiteurs de votre site ne se valent pas tous. Avec le tracking Sellsy, vous connaissez tout l’historique de navigation de votre lead, même lorsqu’il était anonyme.
Lead Scoring
Le lead scoring consiste à mesurer dans la durée la maturité d’un prospect en lui attribuant une note. En fonction de ce score, vous pourrez choisir de déclencher telle ou telle action commerciale, et ainsi être sûr de viser juste.
En fonction de votre stratégie, n’hésitez pas à donner plus de valeur à une page qu’à une autre. Ce score servira ensuite à classer vos leads en fonction de leur avancée dans le tunnel de conversion.
Les prospects les plus chauds (ceux cumulant le plus de points) seront les plus susceptibles de répondre favorablement à vos sollicitations. Un précieux gain de temps (et d’énergie) pour vos équipes commerciales !
Sales Automation
Pour un lead nurturing efficace, place aux emails automatisés !
Sur Sellsy, vous pouvez très facilement créer des scénarios d’automation directement dans vos étapes de pipelines.
Un prospect récalcitrant qui ne répond plus ? Glissez-le simplement dans une étape dédiée avec une séquence d’emailing automatisée. Des mails personnalisés lui seront adressés jusqu’à son réveil.
Notez que l’ouverture des emails d’automation permet d’alimenter le score de l’opportunité.
Vous disposez d’une liste de prospects froids, par exemple les contacts d’un salon professionnel ? Glissez-les simplement dans une étape automatisée et regardez les scores augmenter comme par magie.
Suivi d’affaires en équipe & outil collaboratif
Avec Sellsy, vous disposez d’outils collaboratifs puissants pour ne rien oublier : notifications en temps réel, tracking d’ouverture des mails ou documents, agendas partagés, etc. Vous ne risquez plus de rater une vente.
Pour une meilleure communication d’équipe :
- Chat en direct
- Calendriers partagés
- Gestion des tâches
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CRM, Facturation et Comptabilité
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